การใช้งานโทรศัพท์แบบรายเดือนนั้น เป็นรูปแบบการใช้งานที่เน้นความต่อเนื่องและการรับบริการแบบเต็มรูป แต่อาจจะด้วยวิกฤติเศรษฐกิจและการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัวที่ส่งผลอย่างมาก และสำหรับท่านที่ใช้งานโทรศัพท์แบบรายเดือนดีแทค ซึ่งส่อแววแล้วว่าจะไม่มีเงินพอจ่าย อาจจะตกงานหรือแม้กระทั้งต้องการประหยัดด้วยการเปลี่ยนไปใช้บริการแบบเติมเงิน วันนี้เรามีวิธีการยกเลิกรายเดือนดีแทคมานำเสสนอให้ทุกท่าน ดังนั้นอย่ารอช้าเราไปดูกันเลยว่าทำอย่างไรกับบทความ “ยกเลิกรายเดือนดีแทค กดอะไร”
ยกเลิกรายเดือนดีแทค กดอะไร
สำหรับหลายท่านที่มีความต้องการเปลี่ยนระบบการให้บริการโทรศัพท์จากรายเดือนไปเป็นแบบเติมเงิน หรือต้องการยกเลิกรายเดือนดีแทคนั้น จากข้อมูลและรายละเอียดที่เราได้รับจาก DTAC Online Community นั้นพบว่า ทุกท่านสามารถโทรติดต่อเพื่อแจ้งความประสงค์ขอยกเลิกรายเดือนดีแทคได้ทันทีที่ 1678 หรือหมายเลขระบบ Call Center ของ Dtac นั่นเอง แต่อย่างไรก็ตาม จากการเก็ฐข้อมูลความคิดเห็นต่าง ๆ จากผู้ใช้บริการที่ต้องการเปลี่ยนและยกเลิกรายเดือนดีแทค ที่ได้ติดต่อไปที่หมายเลข 1678 ผลปรากฏว่าส่วนใหญ่จะไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย ดังนั้น หากท่านต้องการยกเลิกรายเดือนดีแทคและได้ติดต่อหมายเลข 1678 แล้วไม่มีคนรับสาย ให้ทุกท่านเข้ามาฝากเรื่องไว้ที่กระทู้ของ dtac Online Community ที่นี่
แจ้งยกเลิกรายเดือนดีแทค ผ่านเว็บไซต์
สำหรับลูกค้าดีแทคทุกท่าน ที่มีความต้องการเข้าใช้บริการเพื่อแจ้งยกเลิกรายเดือนดีแทคนั้น ทุกท่านสามารถเข้าดำเนินการได้ทันที ที่นี่ dtac Online Community ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มรับเรื่องของดีแทค โดยทุกท่านสามารถเข้าไปกดค้นหาแนวทางการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ทันทีด้วยตัวท่านเองหรือ จะเข้าไปตั้งเป็นกระทู้พร้อมให้รายละเอียดและชี้แจงความประสงค์ของท่านสำหรับการยกเลิกรายเดือนดีแทคได้เช่นกัน ทั้งนี้สำหรับการให้ข้อมูลและรายละเอียดผ่านเว็บไซต์ dtac Online Community นั้น เป็นแพลตฟอร์มสาธารณะซึ่งใครจะเข้าไปอ่านหรือศึกษารายละเอียดได้ทั้งหมด ดังนั้นเจ้าหน้าที่จึงขอเตือนลูกค้าและผู้ใช้บริการทุกท่านว่าไม่ควรโพสหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลส่วนตัวบนหน้ากระทู้โดยเด็ดขาด เพราะอาจจะถูกโจรกรรมข้อมูลได้ ดังนั้น ให้แจ้งความประสงค์และค่อยให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามระบบ Inbox และการโทรติดต่อเพื่อประสานจากเจ้าหน้าที่ต่อไปจะเป็นวิธีที่ดีที่สุด
เพิ่มเติม ยกเลิกข้อความเสียเงิน Dtac
ถือเป็นของแถมจากเรา ด้วยการนำเสนอข้อมูลการยกเลิกข้อความเสียเงินที่มักจะเข้ามาทำให้หงุดหงิดกวนใจเสมอ ดังนั้นการจัดการ SMS ที่ไม่พึงประสงค์นั้น ทุกท่านสามารถทำได้ง่ายเพียงโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center Dtac ที่ 1678 แต่ยิ่งไปกว่านั้นลูกค้าของเครือข่าย Dtac นั้นสามารถดำเนินการยกเลิกข้อความเสียเงินถาวรได้ด้วยตัวท่านเอง ผ่านแอป Dtac ซึ่งสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Dtac ที่นี่
- เปิดแอปดีแทค แอป แล้วเลือกเมนู “การใช้งาน”
- ดูที่ช่อง “ข่าวสารและบันเทิง” หลังจากนั้นเลือกรายการที่ไม่ต้องการ แล้วกดที่ปุ่ม รูปถังขยะและกด “ยกเลิกทันที” เพื่อยืนยันการยกเลิกข้อความเสียเงิน
- หน้าจอแสดงการยกเลิกการรับข่าวสารสำเร็จ
นอกจากวิธีการยกเลิกข้อความเสียเงิน ด้วยการทำรายการผ่านแอป ทุกท่านสามารถทำการยกเลิกข้อความเสียเงิน ด้วยการกด *137 แล้วโทรออก หลังจากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- กด 1 หากต้องการยกเลิกรับ SMS สิทธิพิเศษ โฆษณา ที่ไม่ได้ส่งจากดีแทค
- กด 2 หากต้องการยกเลิกข้อความเสียเงิน เช่น ข่าว ดูดวง ที่ไม่ใช่จากดีแทค ที่มีการคิดค่าบริการ แล้วกด 1 ยกเลิกบางรายการ หรือ กด 2 ยกเลิกทั้งหมดและรอเสียงเทปให้กดยืนยัน แจ้งเหตุผลที่ยกเลิกข้อความเสียเงิน จากนั้นระบบจะวางสายและรอรับ SMS ยืนยัน
- กด 3 ตรวจสอบบริการ SMS ที่ถูกคิดเงิน
ทั้งนี้ หากทุกท่านยังมีข้อสงสัยและประเด็นคำถาม สามารถกด 1678 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ Dtac Call Center ได้โดยตรง
