บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ e-Savings ของธนาคารกรุงเทพเปิดผ่านแอปได้โดยไม่ต้องไปสาขา แต่ไม่มีสมุดบัญชีให้ ปัญหาจึงเกิดตอนที่นายจ้าง สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานขอสำเนาหน้าสมุดบัญชีเพื่อโอนเงินเดือนหรือพิจารณาสินเชื่อ บทความนี้รวบรวมวิธีดูข้อมูลบัญชีในแอป Bangkok Bank Mobile Banking วิธีเก็บเป็นรูปภาพ และเอกสารทางการที่ใช้แทนได้
คำตอบสั้น: เข้าแอป Bangkok Bank Mobile Banking เลือกบัญชีที่ต้องการ แล้วเปิดหน้ารายละเอียดบัญชีเพื่อดูชื่อบัญชีและเลขบัญชีเต็ม จากนั้นบันทึกหน้าจอหรือเซฟรูปที่แอปสร้างให้ ถ้าหน่วยงานต้องการเอกสารที่เป็นทางการมากกว่านั้น ให้ขอ e-Statement ผ่านแอปฟรีย้อนหลังได้สูงสุด 12 เดือน หรือติดต่อสาขาเพื่อขอหนังสือรับรอง
วิธีเซฟหน้าสมุดบัญชี ธนาคารกรุงเทพ ในมือถือ
หน้าสมุดบัญชีที่หน่วยงานส่วนใหญ่ต้องการคือหน้าที่แสดงชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี ประเภทบัญชี และสาขา สำหรับบัญชีออนไลน์ที่ไม่มีสมุด ข้อมูลชุดนี้อยู่ในหน้ารายละเอียดบัญชีของแอป Bangkok Bank Mobile Banking ซึ่งเก็บเป็นรูปภาพได้ในไม่กี่ขั้นตอน
ขั้นตอนเปิดหน้ารายละเอียดบัญชี
1. เปิดแอป Bangkok Bank Mobile Banking และเข้าสู่ระบบด้วยรหัส 6 หลักหรือสแกนใบหน้า
2. ที่หน้าหลัก แตะที่บัญชี e-Savings หรือบัญชีที่ต้องการดู
3. เลือกเมนูรายละเอียดบัญชี หรือข้อมูลบัญชี ชื่อเมนูอาจต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันแอป
4. ตรวจว่าหน้าจอแสดงชื่อบัญชี เลขบัญชีครบ 10 หลัก และประเภทบัญชีครบถ้วน
5. ถ้ามีปุ่มแชร์หรือบันทึก ให้กดเพื่อเก็บเป็นรูปภาพลงอัลบั้ม ถ้าไม่มี ให้บันทึกหน้าจอแทน
เก็บรูปให้หน่วยงานยอมรับ
รูปที่ใช้ได้ควรเห็นชื่อและเลขบัญชีชัด ไม่มีการแจ้งเตือนหรือแถบพักดาวบังข้อมูล และไม่ควรตัดต่อจนหาโลโก้ธนาคารไม่เจอ เพราะผู้ตรวจเอกสารมักดูว่าเป็นหน้าจอจากแอปธนาคารจริง ถ้าต้องส่งเป็นเอกสาร ให้แปลงรูปเป็นไฟล์ Portable Document Format (PDF) ด้วยแอปสแกนเอกสารหรือเมนูพิมพ์ของมือถือ
เมื่อไม่เจอเมนูรายละเอียดบัญชี
ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store, Google Play หรือ Huawei AppGallery ก่อน ถ้ายังไม่เจอ สอบถามที่ Bualuang Phone 1333 เพราะธนาคารปรับเมนูในแอปเป็นระยะ
บัญชีเงินฝาก e-Savings กรุงเทพ ดูเลขบัญชีเต็มยังไง
บัญชี e-Savings เป็นบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ที่ธนาคารกรุงเทพระบุไว้ชัดว่าไม่ต้องมีสมุดบัญชี ทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลและสาขาได้ เลขบัญชีจึงมีอยู่ในแอปเท่านั้น บางหน้าจออาจแสดงเลขบัญชีแบบซ่อนบางหลักเพื่อความปลอดภัย การดูเลขเต็มต้องเข้าไปที่หน้ารายละเอียดบัญชี
ดูเลขบัญชีเต็มในแอป
แตะที่บัญชี e-Savings บนหน้าหลัก แล้วเปิดหน้ารายละเอียดบัญชี เลขบัญชีธนาคารกรุงเทพมี 10 หลัก ถ้าเห็นไม่ครบให้มองหาไอคอนรูปตาหรือปุ่มแสดงข้อมูล หลายหน้าจอมีปุ่มคัดลอกเลขบัญชีให้ด้วย ซึ่งสะดวกกว่าพิมพ์เองและลดโอกาสพิมพ์ผิด
ดูเลขบัญชีจาก e-Statement
อีกทางคือขอ e-Statement ผ่านแอป ธนาคารระบุว่าฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม ขอย้อนหลังได้สูงสุด 12 เดือน และส่งเข้าอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 1 วัน ในไฟล์จะมีชื่อและเลขบัญชีครบถ้วน ใช้ได้เฉพาะบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน และต้องตรวจสอบตัวตนก่อนเปิดไฟล์
เงื่อนไขบัญชี e-Savings ที่ควรรู้
บัญชีนี้เปิดได้เฉพาะบุคคลสัญชาติไทยอายุ 15 ปีขึ้นไป คนละหนึ่งบัญชี เปิดบัญชีร่วมไม่ได้ ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำตอนเปิด และยกเว้นค่าธรรมเนียมทำรายการข้ามเขต สื่อบางแห่งรายงานว่าตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2569 บัญชีต้องคงยอดขั้นต่ำ 2,000 บาท และไม่สามารถถอนหรือโอนจนยอดต่ำกว่านั้น ควรตรวจเงื่อนไขล่าสุดกับธนาคารก่อนใช้บัญชีนี้รับเงินเดือน
ขอหนังสือรับรองการเปิดบัญชี ธนาคารกรุงเทพ ออนไลน์
หนังสือรับรองการเปิดบัญชีหรือหนังสือรับรองยอดเงินฝากเป็นเอกสารที่ธนาคารลงนามรับรอง มักใช้ยื่นขอวีซ่าหรือยื่นหน่วยงานที่ต้องการหลักฐานทางการมากกว่าหน้าจอแอป จากหน้าเว็บไซต์ธนาคารกรุงเทพที่เปิดดูได้ ยังไม่พบเมนูขอหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากในแอป มีเพียงหนังสือรับรองการซื้อกองทุนที่ดาวน์โหลดได้
เอกสารที่ขอได้ผ่านแอป
e-Statement เป็นเอกสารออนไลน์ที่ใกล้เคียงหนังสือรับรองมากที่สุด เพราะออกโดยธนาคารโดยตรง แสดงชื่อบัญชี เลขบัญชี และรายการเดินบัญชี ไฟล์ถูกเข้ารหัสไว้ จึงควรแจ้งผู้รับเอกสารว่าต้องใช้รหัสเปิดไฟล์ หน่วยงานส่วนใหญ่ที่ขอสเตทเมนต์ย้อนหลัง 6 เดือนยอมรับเอกสารประเภทนี้
ขั้นตอนขอ e-Statement
1. ตรวจว่าอีเมลที่ลงทะเบียนในแอปยังใช้งานได้ ถ้าเปลี่ยนแล้วให้แก้ไขก่อน
2. เลือกเมนูขอ e-Statement ในแอป แล้วเลือกบัญชีที่ต้องการ
3. เลือกช่วงเวลาได้สูงสุด 12 เดือนย้อนหลัง และยืนยันการขอ
4. รอรับไฟล์ทางอีเมลภายใน 1 วัน รายการในไฟล์จะมีถึง 1 วันก่อนวันที่ขอ หรือ 2 วันถ้าขอก่อน 9.00 น.
ต้องการหนังสือรับรองฉบับทางการ
ถ้าหน่วยงานระบุว่าต้องเป็นหนังสือรับรองที่ธนาคารลงนาม ให้ติดต่อสาขาใดก็ได้พร้อมบัตรประชาชน หรือโทรสอบถาม Bualuang Phone 1333 เรื่องค่าธรรมเนียมและระยะเวลาออกเอกสารก่อนเดินทาง เพราะหนังสือรับรองบางประเภทอาจใช้เวลาหลายวันและมีค่าธรรมเนียม
แคปหน้าจอสมุดบัญชี กรุงเทพ ยื่นกู้สินเชื่อ สมัครงาน
บริษัทหลายแห่งขอหน้าสมุดบัญชีตอนรับพนักงานเพื่อโอนเงินเดือน ส่วนสถาบันการเงินขอเพื่อยืนยันบัญชีรับเงินกู้หรือบัญชีหักค่างวด สองกรณีนี้ใช้เอกสารต่างกัน ควรถามผู้รับเอกสารก่อนว่ายอมรับรูปจากแอปหรือต้องการเอกสารจากธนาคาร
ใช้สมัครงานหรือรับเงินเดือน
ฝ่ายบุคคลส่วนใหญ่ต้องการเพียงชื่อบัญชีที่ตรงกับชื่อพนักงานและเลขบัญชีที่ถูกต้อง รูปหน้ารายละเอียดบัญชีจากแอปมักเพียงพอ ถ้าบริษัทให้เซ็นรับรองสำเนา ให้พิมพ์รูปลงกระดาษ A4 แล้วเซ็นกำกับพร้อมระบุวัตถุประสงค์
ใช้ยื่นกู้สินเชื่อ
การยื่นกู้บ้าน กู้รถ หรือสินเชื่อส่วนบุคคลมักต้องการทั้งหน้าบัญชีและรายการเดินบัญชีย้อนหลัง รูปที่แคปจากแอปใช้แสดงเลขบัญชีได้ แต่ต้องแนบ e-Statement ประกอบด้วย เพราะสถาบันการเงินใช้ดูรายได้และการเดินเงินประกอบการพิจารณา
ความปลอดภัยตอนส่งรูปหน้าบัญชี
ก่อนส่งรูป ควรปิดยอดเงินคงเหลือหรือใช้หน้าจอที่ไม่แสดงยอดเงิน ส่งผ่านอีเมลหรือระบบของหน่วยงานโดยตรง ไม่ส่งในกลุ่มแชทสาธารณะ และไม่ส่งให้บุคคลที่อ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ผ่านโทรศัพท์ เพราะมิจฉาชีพมักใช้ชื่อและเลขบัญชีจริงสร้างความน่าเชื่อถือ
จำเลขบัญชีธนาคารกรุงเทพไม่ได้ เช็กผ่านแอปตรงไหน
ทางที่เร็วที่สุดคือเปิดแอป Bangkok Bank Mobile Banking เพราะทุกบัญชีที่ผูกไว้จะแสดงที่หน้าหลัก แตะที่บัญชีเพื่อดูเลขเต็มในหน้ารายละเอียดบัญชี ถ้ามีหลายบัญชี ให้ดูประเภทบัญชีใต้ชื่อบัญชีเพื่อเลือกให้ถูก
ดูจากสลิปโอนเงินเก่า
สลิปที่แอปบันทึกไว้ในอัลบั้มมักแสดงเลขบัญชีผู้โอนแบบซ่อนบางหลัก จึงใช้ได้แค่ยืนยันว่าเป็นบัญชีไหน ไม่ควรใช้เป็นเลขบัญชีสำหรับกรอกเอกสาร
เข้าแอปไม่ได้หรือลืมรหัส
ถ้าลืมรหัส 6 หลัก ให้ใช้เมนูลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบของแอป ซึ่งมักต้องยืนยันตัวตนด้วยเลขบัตรประชาชนและรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว หรือ One Time Password (OTP) ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ถ้าเบอร์เดิมใช้ไม่ได้แล้ว ต้องติดต่อธนาคารเพื่อเปลี่ยนเบอร์ก่อน
ช่องทางอื่นนอกจากแอป
โทร Bualuang Phone 1333 และยืนยันตัวตนกับเจ้าหน้าที่ หรือไปสาขาพร้อมบัตรประชาชน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบบัญชีทั้งหมดที่ผูกกับเลขบัตรประชาชนได้ สำหรับบัญชีที่มีสมุด เลขบัญชีจะอยู่ที่หน้าแรกของสมุด แต่บัญชี e-Savings ไม่มีสมุด จึงต้องพึ่งแอปหรือ e-Statement เป็นหลัก
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหน้าสมุดบัญชีธนาคารกรุงเทพ
บัญชี e-Savings ขอสมุดบัญชีจริงได้ไหม
ธนาคารออกแบบบัญชีนี้ให้ไม่มีสมุด ถ้าต้องการสมุดจริงควรสอบถามสาขาว่าต้องเปิดบัญชีออมทรัพย์ประเภทอื่นแทนหรือไม่
รูปแคปจากแอปใช้แทนหน้าสมุดได้ทุกที่ไหม
ไม่ทุกที่ นายจ้างและร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ยอมรับ แต่หน่วยงานรัฐหรือสถานทูตบางแห่งต้องการเอกสารที่ธนาคารออกให้เท่านั้น ควรตรวจเงื่อนไขของผู้รับเอกสารก่อน
ขอ e-Statement เสียเงินไหม
ธนาคารระบุว่าขอผ่านแอปได้ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม ย้อนหลังได้สูงสุด 12 เดือน
บัญชีที่ไม่ได้ใช้นานมีค่าใช้จ่ายไหม
ตามเอกสารค่าธรรมเนียมของธนาคาร บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวตั้งแต่หนึ่งปีขึ้นไปและมียอดต่ำกว่า 2,000 บาท อาจถูกเก็บค่ารักษาบัญชี 50 บาทต่อเดือน การเข้าแอปตรวจบัญชีสม่ำเสมอจึงช่วยให้เห็นปัญหานี้ก่อน
เช็กลิสต์ก่อนส่งหน้าสมุดบัญชีออนไลน์
1. อัปเดตแอป Bangkok Bank Mobile Banking เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. เปิดหน้ารายละเอียดบัญชีและตรวจว่าเห็นเลขบัญชีครบ 10 หลัก
3. ตรวจว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อในเอกสารอื่นที่ยื่นพร้อมกัน
4. บันทึกรูปหรือแคปหน้าจอให้คมชัด ไม่มีแจ้งเตือนบัง
5. ปิดยอดเงินคงเหลือถ้าผู้รับเอกสารไม่ได้ขอ
6. ขอ e-Statement เพิ่มถ้าใช้ยื่นกู้หรือหน่วยงานต้องการเอกสารจากธนาคาร
7. ส่งเอกสารผ่านช่องทางทางการของหน่วยงานเท่านั้น
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
ธนาคารกรุงเทพ บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ e-Savings
ธนาคารกรุงเทพ ขอสเตทเมนต์ผ่านแอปโมบายแบงก์กิ้ง
ธนาคารกรุงเทพ วิธีเปิดบัญชี e-Savings ผ่านแอป
ธนาคารกรุงเทพ คู่มือการใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง
PPTVHD36 รู้จักบัญชี e-Savings ธนาคารกรุงเทพ
คำเตือน: บทความนี้ให้ข้อมูลทั่วไปเพื่อการศึกษา ชื่อเมนูและขั้นตอนในแอปอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชัน ค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขบัญชีเป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด ควรตรวจสอบกับธนาคารกรุงเทพหรือ Bualuang Phone 1333 ก่อนดำเนินการ และไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านหรือ One Time Password (OTP) กับผู้ใด
อรุโณทัย แสงทอง บรรณาธิการเว็บไซต์ Bkklovehoro.com เริ่มต้นจากจุดที่ยากลำบากที่สุดจุดหนึ่งในชีวิต เมื่อต้องเผชิญกับวิกฤตหนี้สินรุมเร้าและการบริหารเงินที่ผิดพลาดจนเกือบเอาตัวไม่รอด ด้วยความมุ่งมั่นที่จะหาทางออก จึงใช้เวลาศึกษา ค้นคว้า และลงมือปฏิบัติจริงเพื่อเจรจาประนอมหนี้ ปรับโครงสร้างการเงิน และฟื้นฟูเครดิตบูโรด้วยตนเองจนกระทั่งหลุดพ้นจากวงจรหนี้ได้สำเร็จ จากบทเรียนราคาแพงในอดีตและประสบการณ์กว่า 10 ปี ควบคู่กับความรู้จากการศึกษาการเงินการลงทุน จนได้รวบรวมองค์ความรู้และเทคนิคภาคปฏิบัติที่ผ่านการลองผิดลองถูกมาถ่ายทอดผ่านเว็บไซต์ เพื่อเป็นเข็มทิศให้กับผู้คนที่กำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนปลดหนี้ การจัดสรรงบประมาณในยามวิกฤต ไปจนถึงการเริ่มต้นก้าวเข้าสู่โลกของการลงทุนจากเงินก้อนเล็กๆ
ติดต่องาน
Bkklovehoro@gmail.com
https://www.facebook.com/bkklovehoro
https://www.youtube.com/channel/Bkklovehoro
https://www.tiktok.com/@bkklovehoro
