จากประเด็นคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน M – Flow ซึ่งมีหลายท่านไม่สามารถลงทะเบียนและเข้าใช้งานได้ อีกทั้งนอกจากประเด็นเกี่ยวกับการสมัครและลงทะเบียนแล้ว ยังพบว่ามีผู้ใช้งานจำนวนไม่น้อยที่มีปัญหาด้านการใช้งานอื่น ๆ ที่ต้องการคำตอบ โดยครั้งนี้เพื่อเป็นการให้ข้อมูลและรายละเอียดแก่ทุกท่าน เราจึงรวบรวมวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับการลงทะเบียน M – Flow ไม่ได้และปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างกาใช้งาน ไปดูกันเลย
ลงทะเบียน M – Flow ไม่ได้
ปัญหาการสมัครและการลงทะเบียนเข้าใช้งาน M – Flow ซึ่งเป็นระบบการให้บริการผู้ใช้ทางด่วนและมอเตอร์เวย์ซึ่งเป็นการจัดเก็บค่าบริการอัตโนมัตินั้น ทุกท่านต้องดำเนินการตรวจสอบข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับรถยนต์และบัญชีของท่านเสียก่อน โดยในครั้งนี้เราได้รวบรวมข้อกำหนดเบื้องต้นของการสมัครและลงทะเบียน M – Flow มาให้ทุกท่านที่นี่ โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การใช้งาน M – Flow จะสามารถลงทะเบียนได้ เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลซึ่งหากท่านมีรถยนต์หลายคัน ทุกท่านสามารถดำเนินการเพิ่มข้อมูลทะเบียนรถได้
- การลงทะเบียนเข้าใช้งาน M – Flow มีการกำหนดอายุขั้นต่ำไว้ โดยผู้ลงทะเบียนจะต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป
- ในการลงทะเบียน M – Flow รถยนต์ป้ายแดงจะไม่สามารถดำเนินการลงทะเบียนได้ เนื่องจากรถยนต์ป้ายแดงเป็นป้ายชั่วคราวซึ่งจะไม่สามารถติดตามตรวจสอบผู้ครอบครองรถได้ ดังนั้นหากท่านต้องการสมัคร ให้รอจนกว่าจะได้ป้ายทะเบียนขาวเสียก่อน จึงจะสามารถลงทะเบียนได้
- ทั้งนี้ แม้ว่าเจ้าของรถยนต์จะเป็นบุคคลชาวต่างชาติหรือเป็นนิติบุคคล ทั้งหมดล้วนสามารถดำเนินการลงทะเบียน M – Flow ได้ โดยเจ้าของรถจะต้องใช้เอกสารในการยืนยันตัวตนและรถยนต์แตกต่างกันไป เช่น ต้องใช้รูปถ่ายผู้ลงทะเบียนคู่พาสปอร์ตสำหรับชาวต่างชาติ หรือ หนังสือรับรองบริษัท/ หนังสือจดทะเบียนองค์กรสำหรับผู้สมัครและผู้ต้องการลงทะเบียนซึ่งเป็นนิติบุคคล
ทั้งนี้นอกจากรายละเอียดและเงื่อนไขที่เราได้นำเสนอไปแล้วนั้น ทุกท่านยังสามารถติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครและการลงทะเบียน M – Flow ไม่ได้ ที่ศูนย์ Call Center M – Flow ที่หมายเลข 1586 กด 1
ไม่สามารถลงทะเบียน M – Flow ได้
สำหรับบางกรณีที่ท่านอาจจะไม่สามารถลงทะเบียน M – Flow ได้นั้น สาเหตุอาจจะมาจากการกำหนดและตั้งรหัสผ่านเข้าใช้งานของท่าน ซึ่งเจ้าหน้าที่มีคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งรหัสผ่าน ซึ่งมีเงื่อนไขเบื้องต้น เช่น รหัสนั้นจะต้องเป็นอักษรไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร ซึ่งจะต้องประกอบไปด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ พร้อมทั้งต้องมีตัวเลขอารบิกประกอบด้วย ดังนั้นหากท่านตั้งรหัสไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของ M – Flow ระบบก็จะไม่อนุญาตให้ท่านลงทะเบียนได้นั่นเอง และยิ่งไปกว่านั้นหากท่านตั้งรหัสแล้วเกิดลืมหรือจำรหัสไม่ได้ ระบบ M – Flow มีกระบวนการในการ Re – Password ให้ทุกท่าน ซึ่งสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เข้า Reset – password ที่หน้าเว็บไซต์หรือ Mobile app ของ M – Flow
- ซึ่งระบบจะดำเนินการส่งข้อความยืนยัน พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ทุกท่านสามารถดำเนินการ Reset Password ได้ผ่านทางอีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับ M – Flow
ลงทะเบียน M – flow ไม่ได้ จากสาเหตุอื่น ๆ
ทั้งนี้นอกจากข้อมูลและรายละเอียดของประเด็นปัญหาข้างต้นที่เรานำเสนอไปแล้ว ซึ่งส่งผลให้ทุกท่านลงทะเบียน M – flow ไม่ได้นั้น ณ เวลานี้อาจจะมีสาเหตุและที่มาของปัญหาในกรณีอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งทุกท่านต้องดำเนินการตรวจสอบข้อมูลและรายละเอียดโดยแบ่งเป็นข้อ ๆ ตามเงื่อนไขการสมัครและการลงทะเบียน M – Flow ซึ่งมีดังนี้
- สาเหตุคลาสสิกที่สุด อย่าง การเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตของอุปกรณ์ของท่าน และรวมถึงเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติโทรศัพท์มือถือของท่านจะต้องเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อให้สามารถดำเนินการได้สะดวกที่สุดทั้งระบบ iOS และ Android ซึ่งรอบรับ iOS ตั้งแต่ 12.0 ขึ้นไปและ android 5.0 ขึ้นไป
- ตรวสอบความถูกต้องของข้อมูลบนบัตรประชาชนและทะเบียนรถ ซึ่งทุกท่านต้องแน่ใจก่อนว่าบัตรประชาชนยังไม่หมดอายุ และทะเบียนรถยนต์ของท่านเป็นไปตามเงื่อนไขของระบบ M – Flow
- การเลือกช่องทางการชำระเงินนั้น ไม่ว่าจะเป็นการชำระอัตโนมัติหรือการเลือกชำระด้วนตนเอง ช่องทางทั้งหมดจะต้องเป็นช่องทางที่สามารถดำเนินการชำระเงินได้จริง โดยต้องเป็นของท่านเอง เป็นปัจจุบันและที่สำคัญจะต้องมีรายละเอียดและข้อมูลซึ่งถูกต้อง เช่น การผูกบัญชีธนาคารของมีหมายเลขบัญชีที่ถูกต้อง บัตรเครดิตและบัตรเดบิตจะต้องถูกต้องทั้งชื่อและหมายเลข เป็นต้น
โดยนอกจากสาเหตุที่ส่งผลให้ท่านลงทะเบียน M – flow ไม่ได้เหล่านี้แล้ว ทุกท่านยังคงมีประเด็นคำถามและข้อสงสัย เราแนะนำให้ทุกท่านดำเนินการเข้าติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของ M – Flow เพื่อให้ข้อมูลและให้ความช่วยเหลือในการลงทะเบียนเพื่อใช้งาน M – flow ต่อไปได้ที่ 1586 กด 1
อ้างอิง 1
