“ของหายคือเรื่องใหญ่” ไม่ว่าจะเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากมายหรือเป็นเพียงของเล็ก ๆ น้อย ๆ ทุกรายการล้วนมีความสำคัญ เพราะไม่เพียงเป็นสิ่งของที่มีคุณค่าทางจิตใจหรือเป็นทรัพย์สินที่มีมูลค่าสูง เมื่อเกิดการสูญหายปัญหาย่อมสามารถเกิดขึ้นตามมาได้ทั้งหมดและจะยิ่งเป็นเรื่องใหญ่เพราะหากสิ่งของที่หายนั้น เป็นโทรศัพท์มือถือที่มีแอพธนาคาร โดยในครั้งนี้เพื่อเป็นการให้ข้อมูลและรายละเอียดแก่ทุกท่านสำหรับกรณีมือถือหาย แอพธนาคารจะถูกแฮคหรือไม่ วันนี้เรามีคำตอบ ซึ่งจะมาพร้อมกับวิธีการแก้ไขด้วยบทความ “มือถือมีแอพธนาคารหาย ต้องทำยังไง 2565” เราไปดูกันเลย
Advertisement
มือถือหาย แอพธนาคารจะถูกโจรกรรมหรือไม่
ถือเป็นอีกประเด็นคำถามและเป็นข้อสงสัยสำคัญว่า หากท่านทำโทรศัพท์หาย แอพธนาคารที่ทุกท่านติดตั้งไว้ใช้บริการนั้น จะมีโอกาสถูกแฮค ถูกโจรกรรมข้อมูลหรือโอนเงินในบัญชีออกไปหรือไม่นั้น จะเป็นข้อสงสัยหลักที่ต้องการคำตอบ ทั้งนี้จากรายละเอียดและข้อมูลเกี่ยวประเด็นมือถือหาย แอพธนาคารจะเป็นอย่างไรนั้น ทางศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทยได้เข้ามาให้ข้อมูลว่า การดำเนินการโอนเงินหรือการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือนั้น จะไม่สามารถดำเนินการได้ ด้วยขั้นตอนและกระบวนการรักษาความปลอดภัยที่มีหลายชั้น เช่น การล็อครหัสเข้าหน้าจอใช้งาน รหัสการเข้าแอพ Mobile Banking ที่ท่านเลือกใช้ซึ่งจะมีทั้งเป็นรหัส PIN และการจดจำใบหน้าและลายนิ้วมือ ทั้งหมดจะสามารถป้องกันการโจรกรรมได้ระดับหนึ่ง แต่อย่างไรก็ตามหากท่านทำมือถือหาย แอพธนาคารก็อาจตกอยู่สภาวะเสี่ยง ดังนั้นทางศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทยจึงให้รายละเอียดเพิ่มเติมซึ่งหลักการที่ทุกท่านควรดำเนินการทันทีหลังจากที่ท่านทราบว่าโทรศัพท์หาย แอพธนาคารอาจจะอยู่ในสถานะเสี่ยงได้ โดยมีขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติดังนี้
โทรศัพท์มีแอพธนาคารหาย ทำยังไงดี
ทั้งนี้เพื่อให้ทุกท่านที่ทำมือถือหาย แอพธนาคารมีติดตั้งไว้ด้วย สามารถดำเนินการตามข้อควรปฏิบัติได้อย่างถูกต้องนั้น ทางศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทยจึงพร้อมนำเสนอวิธีการและขั้นตอนที่ควรปฏิบัติ โดยมีรายละเอียดดังนี้ เมื่อทราบว่ามือถือหาย แอพธนาคารติดตั้งไว้ด้วยนั้น
แจ้งธนาคารที่ผูก Mobile Banking ทันที
ให้ทุกท่านดำเนินการแจ้งธนาคารที่ผูกกับ Mobile Banking ของท่านไว้ทันที โดยสามารถดำเนินการติดต่อที่หมาย Call Center ดังต่อไปนี้ได้ทันที
- 1333 ธนาคารกรุงเทพ
- 0 2111 1111 ธนาคารกรุงไทย
- 1572 ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
- 0 2888 8888 ธนาคารกสิกรไทย
- 0 2165 5555 ธนาคารเกียรตินาคินภัทร
- 0 2626 7777 ธนาคาร CIMB Thai
- 0 2633 6000 ธนาคารทิสโก้
- 0 2777 7777 ธนาคารไทยพาณิชย์
- 0 2285 1555 ธนาคาร UOB
- 0 2629 5588 ธนาคาร ICBC
- 0 2679 5566 Bank of China
- 1588 ธนาคาร Citibank
- 0 2555 0555 ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร
- 1115 ธนาคารออมสิน
- 0 2645 9000 ธนาคารอาคารสงเคราะห์
ทั้งหมดนี้ เพื่อให้ทุกท่านสามารถดำเนินการยกเลิกและระงับการดำเนินการทำธุรกรรมทั้งหมด เนื่องจากกรณีโทรศัพท์หาย แอพธนาคารจะได้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เพื่อเป็นการป้องการการโจรกรรมและแฮคแอพ Mobile Banking ซึ่งอาจจะเป็นการกระทำโดยมิจฉาชีพหรือบุคคลซึ่งอาจจะเป็นผู้เก็บโทรศัพท์ของท่านได้นั่นเอง ซึ่งการดำเนินการเหล่านี้ จะค่อยข้างมีลักษณะที่คล้ายคลึงกับกรณีที่ทุกท่านทำบัตร ATM หายเช่นกัน
แจ้งผู้ให้บริการโทรศัพท์
หลังจากที่ท่านได้ดำเนินการแจ้งธนาคารที่ท่านได้ผูกบัญชี Mobile Banking ไว้แล้ว ให้ทุกท่านดำเนินการแจ้งบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของท่าน ว่าท่านได้ทำโทรศัพท์หาย แอพธนาคารมีการติดตั้งไว้ด้วย เพื่อทำการขอออก “SIM” โทรศัพท์ใหม่นั่นเอง เพื่อให้ง่ายและสะดวกต่อการกลับมาใช้งานเบอร์หรือหมายเลขโทรศัพท์เดิมและหลังจากนั้น ท่านจึงจะสามารถศึกษารายละเอียดและขั้นตอนของวิธีการเปิดใช้งาน Mobile Banking ใหม่อีกครั้งได้ เนื่องจากการกำหนดเงื่อนไขและวิธีการเปิดใช้บริการใหม่ของแต่ละธนาคารนั้นจะมีวิธีการที่แตกต่างกัน อาทิ ท่านอาจจะสามารถดำเนินการเปิดใช้งานได้เอง หรือ ท่านอาจจะจำเป็นต้องเข้าติดต่อกับเจ้าหน้าที่ธนาคารสาขาเพื่อเปิดใช้งานแอพ Mobile Banking ของธนาคารใหม่พร้อมกับโทรศัพท์และหมายเลขใหม่และสุดท้ายนี้ หากทุกท่านยังมีข้อสงสัยหรือมีประเด็นคำถามเกี่ยวกับกรณีโทรศัพท์หาย แอพธนาคารจะถูกแฮคหรือไม่ ทุกท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center ของแต่ละธนาคารได้ทันที หรือสามารถติดต่อศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทยได้เช่นกันที่หมายเลขโทรศัพท์ 1213
อ้างอิง 1
Tags
โทรศัพท์หาย แอพธนาคารไทยพาณิชย์
โทรศัพท์หาย แอ พ ธนาคาร กสิกร
โทรศัพท์หาย แอพธนาคารออมสิน
โทรศัพท์พัง แอพธนาคาร
แอ พ ธนาคาร ใช้ได้ กี่เครื่อง 2565
เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แอพธนาคารกรุงไทย
เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แอพธนาคารไทยพาณิชย์
แอพธนาคารในโทรศัพท์
