โดนหักเงินจาก SMS ดูดวง ข่าวบันเทิง หรือบริการที่ไม่เคยสมัครเองแต่มีชื่ออยู่ในบิล เป็นปัญหาที่คนใช้มือถือเกือบทุกเครือข่ายเคยเจอ บทความนี้รวบรวมวิธีกดยกเลิกข้อความเสียเงินแบบตรงไปตรงมา ทั้งทรูมูฟเอช ดีแทค และเอไอเอส พร้อมขั้นตอนที่ทำตามได้ทันทีเพื่อหยุดการหักเงินแบบถาวร
ยกเลิกข้อความเสียเงินถาวร ใช้รหัสเดียวกันได้ทั้งสามค่ายไหม
ข่าวดีคือทั้งสามเครือข่ายหลักของไทย ทั้งทรูมูฟเอช ดีแทค และเอไอเอส ใช้รหัสเดียวกันในการเข้าสู่เมนูยกเลิกข้อความเสียเงิน คือกด *137 แล้วกดโทรออก ซึ่งเป็นสายที่โทรฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ระบบตอบรับอัตโนมัติจะพาไปยังเมนูให้เลือกยกเลิกตามประเภทที่ต้องการ คำว่ายกเลิกแบบถาวรหมายถึงการเลือกตัวเลือกยกเลิกทั้งหมดในเมนู แทนที่จะยกเลิกเฉพาะบริการใดบริการหนึ่ง เพราะการยกเลิกทั้งหมดจะตัดสิทธิ์การส่งข้อความเรียกเก็บเงินทุกประเภทจากทุกผู้ให้บริการเนื้อหาที่เคยผูกไว้กับเบอร์นั้น
กด ยกเลิกข้อความเสียเงิน ทรู ต้องทำยังไง
ขั้นตอนยกเลิกผ่าน *137
กด *137 แล้วกดโทรออก ฟังระบบตอบรับอัตโนมัติแล้วกดหมายเลข 2 เพื่อยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์ หรือกดหมายเลข 3 เพื่อยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการโดยเฉพาะ จากนั้นระบบจะให้เลือกระหว่างยกเลิกบางบริการโดยกด 1 หรือยกเลิกทั้งหมดโดยกด 2 หากต้องการยกเลิกแบบถาวรให้เลือกยกเลิกทั้งหมด รอสักครู่ระบบจะส่ง SMS ยืนยันกลับมาว่ายกเลิกเรียบร้อยแล้ว ถือว่าเสร็จสิ้นขั้นตอน
ยกเลิกผ่านแอป True iService
นอกจากกด *137 ลูกค้าทรูยังสามารถยกเลิกข้อความเสียเงินและข้อความโฆษณาผ่านแอปทรู ไอเซอร์วิสได้เช่นกัน ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะกับผู้ที่ไม่สะดวกโทรออกหรือต้องการเห็นรายการบริการที่สมัครไว้แบบเป็นรายการชัดเจนก่อนตัดสินใจยกเลิก
ยกเลิกข้อความ dtac เสียเงิน ถาวร ทำยังไง
ขั้นตอนยกเลิกผ่าน *137 สำหรับดีแทค
กด *137 แล้วกดโทรออกเช่นเดียวกับทรู จากนั้นกดหมายเลข 1 เพื่อยกเลิกข้อความสิทธิพิเศษหรือโฆษณาที่ไม่ได้ส่งมาจากดีแทคโดยตรง กดหมายเลข 2 เพื่อยกเลิกบริการ SMS ที่สมัครไว้และถูกคิดเงิน หรือกดหมายเลข 3 เพื่อตรวจสอบรายการบริการ SMS ที่สมัครและถูกคิดเงินอยู่ในปัจจุบันก่อนตัดสินใจยกเลิก แนะนำให้ฟังระบบตอบรับอัตโนมัติให้ครบทุกตัวเลือกก่อนกด เพราะเมนูอาจมีการปรับปรุงคำอธิบายได้เป็นระยะ
โทร ยกเลิกข้อความเสียเงิน AIS ทำยังไง
ขั้นตอนยกเลิกผ่าน *137 สำหรับ AIS
กด *137 แล้วกดโทรออก กดหมายเลข 1 เพื่อยกเลิก SMS โฆษณาที่ไม่ได้ส่งจาก AIS โดยตรง กดหมายเลข 2 เพื่อยกเลิก SMS ที่ถูกคิดเงินโดยเฉพาะ เช่น ข่าวสารหรือดูดวง กดหมายเลข 3 เพื่อตรวจสอบ SMS ทั้งหมดที่เคยสมัครไว้ หรือกดหมายเลข 4 เพื่อยกเลิก SMS สิทธิพิเศษจากพันธมิตรของ AIS ทำตามขั้นตอนจนครบแล้วรอ SMS ยืนยันผลการยกเลิก
ลูกค้า AIS Serenade โทร 1148 ได้เลย
หากเป็นลูกค้ากลุ่ม AIS Serenade สามารถโทรตรงไปที่หมายเลข 1148 เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงและขอให้ยกเลิกบริการที่ถูกคิดเงินให้ทันที ไม่ต้องผ่านเมนูอัตโนมัติ
ยกเลิกข้อความเสียเงิน ดีแทค ผ่านแอป ทำได้ไหม
สำหรับลูกค้าดีแทคที่ต้องการความสะดวกโดยไม่ต้องโทรออก วิธีหลักที่ใช้ได้แน่นอนที่สุดยังคงเป็นการกด *137 ตามขั้นตอนที่กล่าวไปข้างต้น ส่วนการยกเลิกผ่านแอปพลิเคชันของดีแทคอาจมีให้เลือกในบางกรณีขึ้นอยู่กับประเภทบริการที่สมัครไว้ แนะนำให้เข้าไปตรวจสอบเมนูจัดการแพ็กเกจหรือบริการเสริมภายในแอปก่อน หากไม่พบตัวเลือกยกเลิกโดยตรงในแอป ให้กลับมาใช้วิธีกด *137 ซึ่งครอบคลุมบริการส่วนใหญ่ได้แน่นอนกว่า
ยกเลิกข้อความ โฆษณา AIS ต่างจากข้อความเสียเงินยังไง
ข้อความโฆษณาคือ SMS ประชาสัมพันธ์สินค้าหรือโปรโมชั่นที่ไม่มีการหักเงินโดยตรง เพียงแต่สร้างความรำคาญ ส่วนข้อความเสียเงินคือ SMS ที่มาพร้อมการหักค่าบริการจากยอดเงินในเบอร์โดยอัตโนมัติ เช่น บริการดูดวงรายวัน ข่าวกีฬา หรือเกมมือถือที่เคยกดสมัครโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม เมนู *137 ของ AIS แยกสองประเภทนี้ออกจากกันชัดเจน จึงควรเลือกตัวเลขที่ตรงกับปัญหาที่เจอจริง หากต้องการเลิกรับกวนใจทั้งสองแบบพร้อมกันก็สามารถทำรายการยกเลิกทีละประเภทในการโทรครั้งเดียวได้
ทำไมกดยกเลิกแล้วยังมีข้อความเสียเงินอยู่อีก
บางครั้งหลังยกเลิกผ่าน *137 แล้วยังพบข้อความเสียเงินเข้ามาอีก สาเหตุที่พบบ่อยคือ ระบบต้องใช้เวลาประมวลผลการยกเลิกภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงจึงจะมีผลสมบูรณ์ หรือบริการนั้นเป็นบริการจากผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอกที่แยกระบบเรียกเก็บเงินออกจากเครือข่ายหลัก ซึ่งอาจต้องติดต่อยกเลิกกับผู้ให้บริการเนื้อหานั้นโดยตรงเพิ่มเติม หากยกเลิกผ่าน *137 แล้วยังพบปัญหาซ้ำเกินยี่สิบสี่ชั่วโมง แนะนำให้โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของเครือข่ายที่ใช้งานอยู่โดยตรงเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและยกเลิกให้อีกครั้ง
ตรวจสอบบริการที่สมัครไว้ก่อนยกเลิก ทำยังไง
ก่อนกดยกเลิก แนะนำให้ตรวจสอบรายการบริการที่เคยสมัครไว้ก่อน เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังยกเลิกบริการที่ถูกต้องและไม่กระทบบริการอื่นที่ยังต้องการใช้อยู่ ลูกค้า AIS สามารถตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชัน My AIS ลูกค้าทรูสามารถตรวจสอบผ่านแอปทรู ไอเซอร์วิส ส่วนลูกค้าดีแทคสามารถกดตัวเลือกตรวจสอบบริการในเมนู *137 ก่อนเลือกยกเลิกได้เช่นกัน
คำถามที่พบบ่อย
ยกเลิกข้อความเสียเงินถาวร ต้องกดตัวเลือกไหน ต้องเลือกตัวเลือกยกเลิกทั้งหมดในเมนูของแต่ละเครือข่าย ไม่ใช่ยกเลิกเฉพาะบริการเดียว เพื่อให้ครอบคลุมบริการเสียเงินทุกประเภทที่เคยผูกไว้กับเบอร์
กด ยกเลิกข้อความเสียเงิน ทรู กี่ขั้นตอน กด *137 โทรออก กด 3 เพื่อเข้าเมนูข้อความเสียเงิน แล้วกด 2 เพื่อยกเลิกทั้งหมด รวมเป็นสี่ขั้นตอนก่อนรอ SMS ยืนยัน
ยกเลิกข้อความ dtac เสียเงิน ถาวร ใช้เวลานานไหม ขั้นตอนกด *137 ใช้เวลาไม่ถึงสองนาที แต่ผลการยกเลิกอาจใช้เวลาดำเนินการให้สมบูรณ์ภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง
โทร ยกเลิกข้อความเสียเงิน AIS โทรเบอร์ไหนได้บ้าง โทร *137 แล้วโทรออกสำหรับลูกค้าทั่วไป ส่วนลูกค้ากลุ่ม Serenade สามารถโทร 1148 เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงได้เลย
ยกเลิกข้อความเสียเงิน ดีแทค ผ่านแอป ทำได้จริงไหม บางบริการอาจยกเลิกผ่านแอปได้ แต่วิธีที่ครอบคลุมและแน่นอนที่สุดยังคงเป็นการกด *137 ตามขั้นตอนมาตรฐาน
ยกเลิกข้อความ ดีแทค เติมเงิน ต่างจากรายเดือนไหม ไม่ต่างกัน ทั้งซิมเติมเงินและรายเดือนของดีแทคใช้รหัส *137 เดียวกันในการยกเลิกข้อความเสียเงิน
ยกเลิกข้อความ โฆษณา AIS กับข้อความเสียเงิน ต้องยกเลิกพร้อมกันไหม ไม่จำเป็นต้องยกเลิกพร้อมกัน เมนู *137 ของ AIS แยกตัวเลือกทั้งสองประเภทไว้ต่างหมายเลขกัน สามารถเลือกยกเลิกเฉพาะประเภทที่ต้องการได้
ยกเลิกข้อความ ดี แท็ค แล้วยังมีข้อความเข้ามาอีก ต้องทำยังไง รอให้ครบยี่สิบสี่ชั่วโมงก่อน หากยังพบปัญหาอยู่ให้โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ดีแทคโดยตรงเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและยกเลิกให้อีกครั้ง
สรุป
การยกเลิกข้อความเสียเงินจากทรูมูฟเอช ดีแทค และเอไอเอสในปี 2569 ยังคงทำได้ง่ายด้วยรหัสเดียวกันคือกด *137 แล้วโทรออก เพียงเลือกเมนูให้ตรงกับปัญหาที่เจอและเลือกยกเลิกทั้งหมดหากต้องการผลแบบถาวร หากยกเลิกแล้วยังมีข้อความเข้ามาอีกให้รอครบยี่สิบสี่ชั่วโมงก่อนติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของเครือข่ายที่ใช้งานโดยตรง วิธีเหล่านี้ทำได้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่จำเป็นต้องพึ่งพาแอปหรือบริการอื่นเพิ่มเติม
หมายเหตุ รหัสกดและเมนูตัวเลือกในบทความนี้อ้างอิงจากข้อมูลเผยแพร่ล่าสุด ณ ช่วงเวลาที่เผยแพร่บทความ แต่ละเครือข่ายอาจปรับปรุงลำดับเมนูหรือคำอธิบายในระบบตอบรับอัตโนมัติได้เป็นระยะ ควรฟังรายละเอียดของแต่ละตัวเลือกให้ครบก่อนกดทุกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ายกเลิกบริการที่ต้องการจริง
ทุกท่านเคยสังเกตบิลค่าโทรของท่านหรือไม่ บางครั้งโทรน้อยใช้เน็ตไม่หมดแต่ทำไมค่าบริการแพง โดยไม่ว่าท่านจะใช้บริการค่ายสีแดง สีเขียวหรือสีฟ้า สิ่งที่ควรทำทุกครั้งเมื่อคุณได้รับบิลค่าโทรหรือใบแจ้งค่าบริการเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตคือ คุณต้องตรวจสอบรายละเอียดของบิล ซึ่งอาจจะมีรายการข้อความโฆษณาที่มีการคิดค่าบริการพ่วงติดกับแพคเก็จ ดังนั้นเพื่อให้ทุกท่านได้รับการบริการของถูกต้องสมบูรณ์และไม่โดนชาร์จเงินจาก SMS โฆษณา เราจึงมาพร้อมกับรายละเอียดและวิธีการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 ซึ่งจะสามารถช่วยท่านลดค่าโทรได้มากถึง 200 – 300 บาทต่อเดือนเลยทีเดียว ทั้งนี้อย่าเสียเวลาเสียค่าSMS เราไปดูรายละเอียดและวิธีการกันเลยกับบทความ “ยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 ทรูมูฟ/ ดีแทค/ AIS กดอะไร”
ยกเลิกข้อความเสียเงิน ทรูมูฟ (TruemoveH) 2565
ในแทบรายการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับ SMS โฆษณาในบิลค่าบริการของทุกท่าน อาจมีการเพิ่มเติมค่าบริการข้อความโฆษณาแบบเสียเงิน ซึ่งเป็นการให้บริการโฆษณาโปรโมชั่นต่าง ๆ ที่มีการพ่วงติดกับโปรแกรมการโทรของเครือข่ายโทรศัพท์ที่ท่านใช้บริการ โดยเราสามารถเรียกข้อความดังกล่าวนั้นอย่างเข้าใจง่าย ๆ ว่า SMS ขยะ ซึ่งสำหรับลูกค้าบางรายอาจโดนชาร์จค่าบริการสูงถึง 400 – 600 บาทต่อเดือน ดังนั้นในครั้งนี้ เราได้สืบหาวิธีการดำเนินการขอยกเลิกข้อความเสียเงิน 2564 ซึ่งเป็นการยกเลิกข้อความเสียเงินถาวรของทรูมูฟ โดยสามารถดำเนินการได้ง่าย ๆ เพียงทำตามวิธีการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 ดังนี้
- กด *137 โทรออก กด 2 วิธีการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 นี้สามารถใช้ได้ทั้งแบบเติมเงินและแบบรายเดือน
- โดยฟังก์ชั่นการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 นั้นมีการรายย่อย คือ กด 1 เพื่อยกเลิกข้อความ ประชาสัมพันธ์แบบไม่คิดค่าบริการ/ กด 2 ยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565/ กด 3 ยกเลิกข้อความทั้งหมด
ทั้งนี้ หากท่านมีประเด็นข้อสงสัยหรือมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกข้อความเสียเงิน กดอะไร/ ยกเลิกข้อความเสียเงินถาวรทำอย่างไร ทุกท่านสามารถติดต่อ “น้องมะลิ” ที่ LIVE Chat ของทรูได้ทันที หรือโทร True Call Center 1242 หรือศึกษารายละเอียดและข้อมูล ที่นี่
ยกเลิกข้อความเสียเงิน ดีแทค (Dtac) 2565
การจัดการ SMS ที่ไม่พึงประสงค์นั้น สามารถทำได้ง่ายเพียงโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center Dtac ที่ 1678 แต่ยิ่งไปกว่านั้นลูกค้าของเครือข่ายสีฟ้าอย่าง Dtac นั้นสามารถดำเนินการยกเลิกข้อความเสียเงินถาวรได้ด้วยตัวท่านเอง ผ่านแอป Dtac ซึ่งสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Dtac ที่นี่
- เปิดแอปดีแทค แอป แล้วเลือกเมนู “การใช้งาน”
- ดูที่ช่อง “ข่าวสารและบันเทิง” หลังจากนั้นเลือกรายการที่ไม่ต้องการ แล้วกดที่ปุ่ม รูปถังขยะและกด “ยกเลิกทันที” เพื่อยืนยันการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565
- หน้าจอแสดงการยกเลิกการรับข่าวสารสำเร็จ
นอกจากวิธีการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 ด้วยการทำรายการผ่านแอป ทุกท่านสามารถทำการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 ด้วยการกด *137 แล้วโทรออก หลังจากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- กด 1 หากต้องการยกเลิกรับ SMS สิทธิพิเศษ โฆษณา ที่ไม่ได้ส่งจากดีแทค
- กด 2 หากต้องการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 เช่น ข่าว ดูดวง ที่ไม่ใช่จากดีแทค ที่มีการคิดค่าบริการ แล้วกด 1 ยกเลิกบางรายการ หรือ กด 2 ยกเลิกทั้งหมดและรอเสียงเทปให้กดยืนยัน แจ้งเหตุผลที่ยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 จากนั้นระบบจะวางสายและรอรับ SMS ยืนยัน
- กด 3 ตรวจสอบบริการ SMS ที่ถูกคิดเงิน
ทั้งนี้ หากทุกท่านยังมีข้อสงสัยและประเด็นคำถาม สามารถกด 1678 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ Dtac Call Center ได้โดยตรง
ยกเลิกข้อความเสียเงิน AIS (วันทูคอล) 2565
ยกเลิกข้อความเสียเงิน กดอะไร /จะยกเลิกข้อความเสียเงินถาวรอย่างไร ทุกท่านสามารถทำได้ด้วยตัวเองง่าย ๆ เพียงกด *137 โดยสามารถกดและดำเนินการกยเลิกข้อความเสียเงิน 2565 ได้ฟรี ซึ่งการขอยกเลิกข้อความหรือ SMS ที่ถูกคิดค่าบริการและยกเลิกทั้งหมดนั้น หลักจากทำรายการระบบจะยกเลิกข้อความเสียเงินถาวร และมีผลตลอดไป ซึ่งมีการเปลี่ยนจากเดิมที่มีผล 1 ปี โดยรายละเอียดและข้อมูลของวิธีการยกเลิกนั้น ทำได้ง่าย ๆ ดังนี้
- กด *137 เพื่อขอยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565
- กด 1 เพื่อยกเลิก SMS โฆษณาทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นข้อความจาก AIS หรือ จากโฆษณาอื่น ๆ
- กด 2 เพื่อยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 ที่เป็นข่าว ดูดวง และโฆษณาจากบริการอื่น ๆ
- กด 3 เพื่อขอยกเลิกข้อความเสียเงินถาวร ทั้งหมดแต่ยังเปิดรับโฆษณาหรือข่าวสารต่าง ๆ ที่ไม่เรียกเก็บค่าบริการ
ทั้งนี้หากลูกค้า AIS Serenade ทุกท่านสามารถติดต่อที่ 1148 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS Call Center (Serenade) หรือทุกท่านยังสามารถตรวจสอบการสมัครใช้บริการต่าง ๆ พร้อมกับค่าบริการเพื่อทำการยกเลิกข้อความเสียเงิน 2565 ผ่านแอปพลิเคชั่น My AIS ได้ทันที หรือศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่ หมดกังวลเรื่องยกเลิกข้อความเสียเงิน กดอะไร
