ถือเป็นการตอกย้ำว่าเราได้เดินทางเข้าสู่ยุค “AI” อย่างแท้จริง สำหรับ ChatGPT แชตบ็อทสุดอัจฉริยะที่กำลังออกมาสร้างกระแสสะเทือนทุกวงการ ดังนั้นในครั้งนี้เพื่อไม่ให้ทุกท่านตกข่าวในวงสนทนาหรือต้องมานั่งทำความเข้าใจสิ่งต่าง ๆ ที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงไปตามหลังคนอื่น วันนี้เราจึงมาพร้อมกับบทความที่จะแนะนำให้ทุกท่านรู้จักกับแชตบ็อทสุดล้ำตัวนี้ ไปดูกันในบทความ “ChatGPT คืออะไร”
ทำความรู้จักกับ ChatGPT
หลังจากที่ได้รับการพัฒนาและเปิดตัวออกมาให้ชาวโลกได้สัมผัสเป็นครั้งแรกในช่วงเดือนพฤศจิกายน ChatGPT ได้ดึงดูดทุกสายตาของนักพัฒนาและกลุ่มผู้ใช้งานทั่วโลก ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งปรากฎการณ์ที่เป็นผลพวงจากการทุ่มงบประมาณจำนวนมหาศาลในการพัฒนา Generative AI ที่หลาย ๆ ท่านอาจจะเคยเห็นกันมาบ้างแล้วในภาพยนต์ อย่าง “Jarvis” ในเรื่อง “Ironman” ทั้งนี้ ChatGPT คือ AI แชตบ็อทหรือปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสนทนาเชิงโต้ตอบสื่อสารผ่านข้อความกับเราได้อย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งจะเป็นการพัฒนาขึ้นโดยบริษัท OpenAI สุดยอดบริษัทผู้พัฒนาปัญญาประดิษฐ์ที่ตั้งมั่นและมุ่งเน้นการพัฒนาเพื่อสร้างประโยชน์ต่อมนุษย์เป็นสำคัญ
OpenAI คือใคร
บริษัท OpenAI ซึ่งเป็นผู้พัฒนา chatGPT นั้นเป็นบริษัทที่มีการดำเนินการค้ายห้องปฏิบัติการสำหรับการศึกษาวิจัยปัญญาประดิษฐ์โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นบริษัทที่ไม่เน้นการแสวงหากำไร โดยจะเป็นกรณีของบริษัท OpenAI LP ที่จะดำเนินการด้านธุรกิจและแสวงหากำไรแทน บริษัท OpenAI ก่อตั้งโดย Sam Altman และ Elon Musk ในปี 2015 ด้วยงบประมาณในการลงทุนกว่า 1 พันล้านบาทซึ่งมาจากการระดมทุนของบริษัทชั้นนำทางด้านเทคโนโลยีอย่าง Microsoft ซึ่งในขณะนี้ทาง Musk ได้ลาออกมาเป็นที่เรียบร้อยแล้วตั้งแต่ปี 2018
ChatGPT ใช้ยังไง
การทำงานของแชตบ็อทสุดอัจฉริยะนี้ เริ่มต้นการทำงานบนพื้นฐานของการทำงานด้านภาษาและระบบฐานข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งหากทุกทานต้องการเข้าใช้งานระบบแชตบ็อทนี้ของ ChatGPT ท่านสามารถเริ่มต้นด้านการสร้างบัญชีซึ่งสามารถเลือกผูกกับบัญชีต่าง ๆ ได้มากมาย อาทิ E – mail ของ Gmail และการใช้ Microsoft Account ที่หน้าเว็บไซต์ของ ChatGPT ที่นี่ หรือท่านสามารถกดค้นหาแชตบ็อท ChatGPT ได้ง่าย ๆ จากหน้าเครื่องมือค้นหา หลังจากนั้นเมื่อเข้ามาที่หน้าจอการสนทนาหรือเข้าสู่ระบบแชตบ็อท ท่านก็จะสามารถดำเนินการป้อนข้อความ ซึ่งสามารถเป็นได้ทั้งประโยคคำถามหรือคำสั่ง ซึ่งระบบ ChatGPT จะดำเนินการหรือทำงานตามข้อความที่ท่านได้สั่งงานนั่นเอง ซึ่งอาจจะเป็นการเข้าสืบค้นรายละเอียดและข้อมูลแล้วนำเสนอให้ท่านผ่านระบบการสนทนานี้
ทั้งนี้ ChatGPT จะดำเนินการจดจำการสนทนาทั่วไปทั้งหมดที่ท่านได้กรอกข้อความไว้ ซึ่งหมายความว่าประวัติการสนทนาทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นการป้อนคำถามหรือการเรียกข้อมูลจากคำสั่งจะมีการเก็บบันทึกไว้ทั้งหมด และสำหรับกรณีที่ท่านมีการตั้งคำถามหรือใช้ประโยคที่ไม่เหมาะสม ซึ่งไม่ผ่านการพิจารณาของแชตบ็อท ChatGPT การตอบสนองนั้นจะมีข้อความแจ้งว่าไม่เหมาะสมและจะถูกระบุพร้อมทั้งยกเลิกทันที
ChatGPT ดียังไง
สำหรับในช่วงเริ่มต้นการใช้งานแชตบ็อท ChatGPT นั้น พบว่าประโยชน์จากการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในด้านปัญญาประดิษฐ์สามารถให้ความช่วยเหลือและสามารถอำนวยความสะดวกมากมายสำหรับการเข้าใช้งานระบบฐานข้อมูลที่เป็น Open Source ซึ่งจะสามารถใช้ ChatGPT เป็นตัวค้นหาได้อย่างรวดเร็ว โดยฉพาะอย่างยิ่งการสืบค้นที่เป็นการวิจัยระบบสารสนเทศ ข้อมูลและผลงานต่าง ๆ ที่เป็นเอกสารวิชาการ บทความหรือแม้กระทั้งการเขียนรายงาน ซึ่งทั้งหมดนั้นสามารถทำได้ทันทีผ่านระบบแชตบ็อทด้วยคำสั่งต่าง ๆ และสามารถส่งออกเป็นไฟล์ .docx หรือ .exe ได้ทันทีง่าย ๆ เหมือนมีเลขาส่วนตัวมาช่วยทำงานให้ ทั้งนี้ ในด้านความถูกต้องและการตรวจสอบรายละเอียดต่าง ๆ นั้น ยังคงเป็นประเด็นข้อสงสัยอยู่มาก โดยเฉพาะการเข้าสืบค้นข้อมูลที่หลายแห่งอาจจะไม่มีอยู่จริง หรือเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจจะเกิดจากระบบการประมวนผลที่ยังไม่ชัดเจนและขาดความถูกต้องอยู่บ้าง ดังนั้นสำหรับทุกท่านที่ต้องการเข้าทดลองใช้งานระบบแชตบ็อทนี้ เราคงต้องออกแรงเตือนก่อนว่า ประเด็นเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลนั้น ยังมีความน่าเป็นห่วง และผลกระทบของการพัฒนา ChatGPT ในอนาคตก็อาจจะสร้างความเปลี่ยนให้กับตลาดแรงงานได้มากมาย ดังนั้น แม้ว่า ChatGPT จะเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าเรากำลังเข้าสู่ยุค AI แต่ความเปลี่ยนแปลงนี้อาจจะต้องอยู่ในขอบข่ายที่ยังคงต้องพัฒนาต่อ โดยคาดว่าในอนาคตจะสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงต่อวิถีชีวิตของเราอย่างแน่นอน ตามที่ Elon Musk เคยกว่าไว้ว่า “ChatGPT นั้นดีมาก และเราก็อยู่ไม่ไกลจาก AI ที่มีศักยภาพแข็งแรงจนน่ากลัว”
อ้างอิง 1