หลังจากการเปิดตัวและชี้แจงรายละเอียดใหม่ล่าสุดของ “Facebook” ซึ่งได้มีการปรับเปลี่ยนและพัฒนาไปสู่ก้าวใหม่ภายใต้แบรนด์ใหม่อย่าง “Meta” เพื่อเปิดเข้าสู่โลกแห่งอนาคตอย่างเต็มตัว ประกอบกับการเปิดตัวในชื่อใหม่ โดยเริ่มเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้นสำหรับ “Metaverse” โลกเสมือนจริงที่หลาย ๆ ท่านคงพอจะเคยได้รับข้อมูลมาไม่มากก็น้อย และในครั้งนี้ ในช่วงเวลาที่ Facebook เข้าสู่ปีที่ 19 เราจึงขอยิบยกประเด็นสาระสำคัญที่ Mark Zuckerberg หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง Facebook และ CEO ของบริษัท Meta ได้ดำเนินการอัพเดตทิศทางของการดำเนินธุรกิจที่เขากำลังจะก้าวเดินไปสำหรับปี 2022 – 2023 และในอนาคตอันใกล้นี้ เราไปดูกันกับบทความ “7 เทรนด์หลัก ทิศทางลงทุนของ Mate ในปี 2022” เมื่อพร้อมแล้วก็ไปดูกันเลย
ทิศทางใหม่ที่จะนำ Meta ไปสู่อนาคต
จากคำกล่าวของมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก CEO ของบริษัท Meta เมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2022 ที่ผ่านมานั้น ถือได้ว่าเป็นอีกหนึ่งวันสำคัญไม่เพียงแค่เฉพาะของบริษัท Meta ที่กำลังจะก้าวเดินนำหน้าไปสู่โลกในยุคใหม่ แต่ยังเป็นการประกาศจุดสำคัญของทิศทางในการพัฒนาและทุ่มงบประมาณของบริษัทว่าตลอดทั้งปี 2022 และในอนาคตนั้น Meta กำลังจะเน้นนำในประเด็นใดบ้าง ทั้งนี้แม้ว่าหลาย ๆ ท่านอาจจะมองว่าเป็นการกำหนดทิศทางของบริษัทเพียงหนึ่งแหล่งเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้วบริษัทอย่าง Meta หรือในชื่อเดิมอย่าง Facebook นั้น มีอิทธิพลและสามารถสร้างผลกระทบที่จะทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงอย่างมากแน่นอนในสังคมและการดำเนินธุรกิจโลกตลอดปี 2022 นี้ โดยเนื้อหาหลัก ๆ ที่อยู่ในโพสต์หรือคำกล่าวของมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก นั้นมีการพูดถึง ประเด็นและทิศ ทางการมุ่นเน้นอยู่ทั้งหมด 7 ด้านหลัก คือ
- Reels วิดีโอสั้น ๆ บนแพลตฟอร์มซึ่งคาดว่าจะเน้นพัฒนาเพื่อให้ออกมาสู้กับคู่แข่งอย่าง Instagram และ TikTok
- ฟังก์ชั่นการส่งข้อความ โดยเน้นให้สามารถส่งข้อความเข้าไปยังกลุ่มเฉพาะและในชุมชนออนไลน์ได้มากยิ่งขึ้น
- ร้านค้าออนไลน์ ซึ่งจะเป็นการรวมการให้บริการทุกรายการร้านค้า ให้สามารถดำเนินการซื้อ – ขาย จบในที่เดียว
- การโฆษณา เน้นพัฒนาระบบอัลกอริทึม และ AI ให้มีความฉลาดมากยิ่งขึ้นสำหรับการนำเสนอโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- ระบบความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว
- เอไอ หรือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
- Metaverse
ทั้งนี้ จากทิศทางการพัฒนาและการทุ่มงบประมาณเพิ่มเติมแล้ว มาร์คยังให้ความเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางในการพัฒนาของบริษัท Meta ในปี 2022 อีกว่า ประเด็นด้านการแข่งขันนั้นจะเป็นปัจจัยและแรงผลักดันหลักที่จะทำให้เทคโนโลยีมีการพัฒนาไปได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถสักเกตได้จาก การเจริญเติบโตอย่างก้าวกระโดดของ TikTok และความนิยมของ Reels ที่สามารถสะท้อนเทรนด์และความนิยมของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี ดังนั้นทาง Meta จึงต้องเตรียมพร้อมและเน้นการพัฒนาเพิ่มเติมฟังก์ชั่นให้สามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดให้ได้มากยิ่งขึ้น
เราจะได้อะไรและต้องเตรียมพร้อมอย่างไร
จากรายละเอียดข้างต้น ทุกท่านคงพอจะเริ่มเห็นแนวทางในการพัฒนาและการเตรียมความพร้อมแล้วว่าในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะต้องเจอและต้องเรียนรู้อะไร โดยประเด็นหลัก ๆ ที่ต้องมานั่งทำความเข้าใจและเตรียมความพร้อมกันอย่างจริงจังคือ การใช้งานของแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ที่คาดว่าน่าจะออกมาให้ได้เห็นกันเร็ว ๆ นี้ ซึ่งรับรองว่าจะต้องเป็นแพลตฟอร์มที่จะสามารถส่งเสริมการติดต่อสื่อสารและการดำเนินธุรกิจไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้า หรือการนำเสนอความบันเทิงในรูปแบบใหม่ ๆ ซึ่งต้องขอบอกไว้ในที่นี้เลยว่า เมื่อเราเข้าไปใช้งานแพลตฟอร์มของเขาแล้ว ผู้ให้บริการย่อมมีอำนาจในการกำหนดกฎเกณฑ์และค่าบริการ ซึ่งในเมื่อทาง Meta พร้อมที่จะพัฒนาระบบในการอำนวยความสะดวกทุกท่านสำหรับติดต่อสื่อสาร นำส่งข้อความ ข้อมูล และที่สำคัญสูงสุดสำหรับการดำเนินธุรกิจอย่าง อัลกอริทึมสำหรับการโฆษณา ซึ่งทาง Meta ได้ยืนยันแล้วว่าจะดำเนินการเรื่องนี้อย่างจริงจัง ซึ่งสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลาย ๆ ท่านคงพอจะทราบดีว่า หากท่านใช้งบประมาณกดโปรโมทโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม Facebook โอกาสในการขายสินค้าของท่านจะเพิ่มมากขึ้นอย่างเท่าทวีคูณ เพราะระบบจะสามารถนำเสนอการมองเห็นได้ในวงกว้างและเข้าถึง ซึ่งประเด็นนี้บอกได้เลยว่าทุกท่านต้องเตรียมพร้อมไว้ได้เลย
ประเด็นอื่น ๆ ที่ไม่ได้กล่าวถึงแต่ก็สำคัญ
นอกจาก 7 เทรนด์ทิศทางหลักที่มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์กได้กล่าวถึงไปแล้วนั้น ในความเป็นจริงยังมีสิ่งที่น่ากังวลและต้องติดตามกันต่อไปว่าทาง Meta จะมีมาตรการในการดำเนินการอย่างไร เช่น กรณี Fake News หรือข่าวปลอมต่าง ๆ หรือแม้กระทั้งกรณีการกระทำความผิดทาง Cyber หรือ การ Bullying ซึ่งกำหลังเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมากในหลายสังคม โดยเฉพาะในประเทศไทยของเราเช่นกัน ดังนั้นนอกจากประเด็นที่น่าสนใจ น่าติดตามทั้ง 7 ด้านแล้ว ด้านอื่น ๆ เราก็มีความจำเป็นต้องติดตามกันต่อไป ซึ่งอาจจะมีการดำเนินการที่สอดคล้องกับกฎหมายของแต่ละประเทศมากยิ่งขึ้น หรืออาจจะมีการริเริ่มการใช้กฎหมายเฉพาะใน Metaverse ได้อีกด้วยต้องรอติดตาม
อ้างอิง 1
