เรียกได้ครอบจักรวาลสำหรับการให้บริการของร้านสะดวกซื้อที่ฮิตติดตลาดของพี่น้องชาวไทย อย่าง เซเว่น หรือ 7 – Eleven ซึ่ง ณ เวลานี้นอกจากการเปิดให้บริการร้านสะดวกซื้อให้ทุกท่านสามารถดำเนินการเข้าซื้อสินค้าและบริการแล้ว เชื่อหรือไม่ว่ายังมีการให้บริการอีกหลายรูปแบบที่พร้อมและยินดีให้ทุกท่าน ซึ่งในครั้งนี้เราจึงมาพร้อมกับรายละเอียดและข้อมูลซึ่งเกี่ยวกับการให้บริการของ 7 – Eleven ว่าปัจจุบันเซเว่นมีการให้บริการใดบ้าง เราตามไปดูกันในบทความ “7 Eleven ให้บริการอะไรบ้าง”
เซเว่น ให้บริการอะไรบ้าง
ในส่วนนี้นอกจากประเด็นเกี่ยวกับอัตราการเจริญเติบโตของธุรกิจในภาพรวมซึ่งไม่สามารถอธิบายได้หมดภายในบทความนี้แล้ว 7 – 11 ยังมีการพัฒนา ต่อยอดและเพิ่มเติมรูปแบบการนำเสนอประสบการณ์ใหม่ ให้ลูกค้าทุกท่านสามารถเข้ามาจับจ่ายและซื้อสินค้าได้หลากหลายรูปแบบ ดังนั้นนอกจากประเด็นเดิม ๆ ที่ทุกท่านอาจจะทราบกันแล้วว่า 7 – 11 นั้น มีสถานะเป็นร้านสะดวกซื้อเต็มรูปแบบ แต่ยังมีการให้บริการอื่น ๆ ประเภทใดบ้าง ที่ทุกท่านสามารถเข้าใช้บริการได้ที่ 7 – 11
ร้านกาแฟ All Café
ทำ อะไร ได้ บ้าง ไม่ต้องสนใจเพราะท่านสามารถลบภาพการซื้อกาแฟสำเร็จพร้อมดื่มไปได้เลย เพราะ ณ เวลานี้ 7 – 11 ได้ดำเนินการเปลี่ยนหน้าที่จากพนักงานร้านสะดวกซื้อ ไปสู่การเป็น บาริสต้า (Barista) หรือพนักงานซงกาแฟสด เป็นที่เรียบร้อย เพราะด้วยความนิยมและเทรนด์การบริโภคกาแฟสด ส่งผลให้โมเดลร้านกาแฟสด ซึ่งเคยเป็นต้นแบบให้กาแฟมวลชนสามารถประสบความสำเร็จมาได้ตลอดระยะเวลา 8 – 10 ปี ดังนั้น ณ เวลานี้ 7 – 11 จึงปรับเปลี่ยนและพัฒนาให้มีการขายกาแฟสดในร้าน 7 – 11 เพิ่มเติมมาอีกหนึ่งการให้บริการ
ส่งสินค้าด่วน
บริการ Delivery กำลังเป็นอีกหนึ่งตัวแปรสำคัญในการแข่งขันทางด้านธุรกิจ เพราะด้วยความสะดวก สบายและสามารถอำนวยความสะดวกสูงสุดให้ลูกค้า สามารถเลือกซื้อและชำระเงินได้ง่าย ๆ โดยไม่จำเป็นต้องออกเดินทางมาร้านด้วยตัวเอง ประเด็นนี้จึงนำมาซึ่งอีกหนึ่งการให้บริการของ 7 – 11 เพื่อตอบโจทย์ความต้องการนี้ ดังนั้นพนักงานเซเว่นที่นอกจากจะเป็น cashier / Barista แล้ว ยังต้องสามารถทำหน้าที่เป็นพนักงานส่งสินค้าได้อีกด้วย
รับฝาก – ถอนเงิน
หลังจากที่ เซเว่น ได้ดำเนินการร่วมเป็นกลุ่มพันธมิตรทางธุรกิจกับธนาคารและสถาบันการเงิน ส่งผลให้ ณ เวลานี้ทุกท่านที่มีบัญชีกับธนาคารที่เข้าร่วมโครงการ จะสามารถดำเนินการฝาก – ถอนเงินได้ทันที โดยไม่ต้องเดินทางและเสียเวลาเป็นชั่วโมง ๆ นั่งรอการนำเงินเข้าฝากที่ธนาคารสาขา โดยในส่วนนี้ถือว่าเป็นการอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม ซึ่งสามารถดำเนินการให้สอดคล้องกับการเข้าใช้งาน Mobile Banking App ซึ่ง ณ เวลานี้มีธนาคารหลายแห่งที่เข้าร่วมดำเนินการให้ส่วนนี้ อาทิ ธนาคารออมสิน เป็นต้น และนอกจากการฝาก – ถอนเงิน ทุกท่านยังสามารถเข้ายืนยันตัวตนกับธนาคารผ่าน เซเว่น ได้อีกเช่นกัน ซึ่งในปัจจุบันนั้นรับธฯคารมากมาย เช่น กรุงไทย กรุงเทพ กสิกรไทย กรุงศรี ธกส แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ เป็นต้น
บริการคืนภาษี
เป็นการลงนามและเป็นความร่วมมือกับกรมสรรพากร โดยหลังจากที่บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิสซึ่งเป็นบริษัทในเครือซีพี ออลล์ ได้ผ่านเกณฑ์การคัดเลือกให้เป็นผู้ประกอบการที่สามารถดำเนินการเป็นผู้คืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่มให้กับพี่น้องประชาชนได้ ดังนั้น ณ เวลานี้ เซเว่นจึงสามารถดำเนินการเป็นหน่วยในการคืนเงินภาษีได้โดย มีด้วยกัน 3 สาขา หลักคือที่ เซเว่นสาขาลิโด้ เซเว่น สาขาแบงค็อก ไนท์บาซาร์และสาขาเยาวราช
ขายยา
เรียกได้ว่าไม่ต้องเสียเวลาไปหาร้านขายยาหรือไม่ต้องเข้าพบหมอ หากท่านมีความต้องการในการหาขายมารับประทานเบื้องต้น เซเว่น ก็พร้อมที่จะเป็นร้านขายยาสามัญประจำบ้านในทุกท่านได้ทันที เพียงเดินเข้าใช้บริการ เซเว่น แผนกยาจะอยู่ไม่ไกล เพียงด้านหน้าเคาน์เตอร์พนักงานเท่านั้น ทั้งนี้แม้ว่าจะเป็นการเปดขายยา แต่หากท่านมีอาการเจ็บป่วยที่รุนแรง ก็ควรเข้าพบแพทย์และไปโรงพยาบาล เพราะ ณ เวลานี้แม้ว่าเซเว่นจะเปิดขายยาแต่ก็ยังไม่มีเภสัชกรหรือแพทย์ประจำร้าน
ซัก อบ รีด
ซักผ้าด้วยเทคโนโลยี ซิลิโคน ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ เซเว่น หลังจากที่ได้ร่วมธุรกิจกับ Cleanmate ณ เวลานี้ทุกท่านจึงสามารถเข้าใช้บริการซัก อบ รีด กับ เซเว่นได้ทันทีด้วยเครื่องซักผ้าเทคโนโลยีสูงจากประเทศญี่ปุ่น สะอาด รวดเร็ว ใช้ระยะเวลาเพียง 45 – 50 นาทีต่อรอบ อีกทั้งยังสามารถซักผ้าได้มากสุดถึง 18 กิโล ส่งผ้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่สาขาของ เซเว่น ทั่วกรุงเทพมหานคร หมดกังวลเรื่องทำ อะไร ได้ บ้าง ไปได้เลย
เคาน์เตอร์เซอร์วิสอื่น ๆ
ไม่ว่าทุกท่านจะมีความจำเป็นต้องจ่ายเงินค่าตั๋วเครื่องบิน ต่อทะเบียนรถ ซื้อ พรบ. หรือแม้กระทั้งการชำระเงินค่างวดสินเชื่อต่าง ๆ ขอเพียงท่านมีใบจ่ายหรือ QR Code ก็สามารถเข้าใช้บริการที่เซเว่นได้ทันที ง่าย ๆ โดยไม่ต้องไปต่อคิวในเสียเวลาที่ธนาคารหรือบริษัทผู้ให้บริการตั๋วเครื่องบิน
