มิจฉาชีพออนไลน์มุ่งโจมตีและหลอกให้ผู้ใช้งานอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชั่นอันตราย หรือแอปอันตรายซึ่งก่อนหน้านี้ได้มีการประกาศเตือนภัยกันไปบ้างแล้วสำหรับแอปอันตรายที่จะค่อยดูดเงินดูดข้อมูลของทุกท่าน หรือ แอพดูดเงินในบัญชี ดังนั้นในครั้งนี้เราจึงมาพร้อมกับรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิดใช้แอปที่เป็นอันตราย พร้อมแล้วมาดูกัน
ป้องกันภัยมิจฉาชีพ แบบใหม่
ถือเป็นอีกหนึ่งกรณีที่มีความน่ากลัว น่ากังวลไม่ใช่น้อยสำหรับกลุ่มแก๊งมิจฉาชีพที่มีการหลอกให้หลาย ๆ ท่านดาวน์โหลดและติดตั้งแอป อันตราย ซึ่งจะสามารถดำเนินการส่งข้อมูล Link ข้อความและอาจจะเป็นกรณีของเว็บไซต์ปลอมให้ทุกท่านกดเข้าไปดู หรือกด Click ซึ่งเมื่อท่านหลงเชื่อและดำเนินการติดตั้งแอปอันตรายเหล่านี้ไปแล้ว ตัวแอปจะสามารถโอนถ่ายข้อมูล รหัส หรือเกาะติดตั้งการใช้งานของท่านโดยไม่รู้ตัวได้ทันที ซึ่งจะเป็นการโจรกรรมออนไลน์รูปแบบใหม่ซึ่งทุกท่านแทบจะไม่ทราบเลยว่าบนอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือของท่านเองนั้น มีการทำงานที่ผิดปกติหรือไม่
วิธีตรวจสอบแอปอันตราย
ดังนั้นในส่วนนี้ เพื่อเป็นการติดตามและตรวจสอบแอปอันตราย ทุกท่านสามารถเข้าดำเนินการตรวจสอบระบบการทำงานของอุปกรณ์เบื้องต้นได้ โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้
- เข้าตรวจสอบการขอสิทธิ์ในการติดตั้ง ซึ่งไม่ว่าท่านจะใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android ก่อนที่ท่านจะดำเนินการกด “ยอมรับ” “อนุญาต” หรือ “ยินยอม” การดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชั่นทั้งหมดนั้น ท่านควรอ่านและตรวจสอบชื่อแอป ใช้ดีเสียก่อน และเมื่อท่านได้ดำเนินการติดตั้งไปแล้ว ท่านสามารถกลับเข้าไปดูการทำงานของแอป ซึ่งหากแอปนั้นมีการทำงานเกินขอบเขต หรือมีการร้องขอการเข้าถึงข้อมูล รูปภาพ โดยไม่จำเป็น ท่านสามารถสันนิฐานได้ทันทีว่าแอปนั้นเป็นแอปอันตราย และควรยกเลิกการใช้งานและถอนการติดตั้งทันที
- เพื่อเป็นการป้องกันข้อมูลและการโจรกรรมข้อมูลทุกรูปแบบ ท่านไม่ควรติดตั้งแอปใด ๆ ก็ตามที่ไม่ได้อยู่บน Play Store หรือ App Store หรือเป็นแอปที่ไม่ทราบที่มาโดยท่านอาจได้รับมาจากการส่ง Link ให้กด
- ท่านสามารถเข้าดำเนินการปิดการใช้งานการติดตั้งแอปอันตรายหรือแอปที่ท่านไม่รู้จัก โดยสามารถตั้งค่าการใช้งานได้ที่เมนูตั้งค่าของอุปกรณ์ทุกระบบปฏิบัติการ
- ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว/ Pin Code/ OTP หรือรหัสอื่น ๆ ที่ใช้สำหรับการทำธุรกรรมทุกชนิด แม้ว่าแอปพลิเคชั่นนั้นจะเป็นแอปที่เกี่ยวข้องกับการเงินหรือ Mobile Banking เพราะโดยทั่วไปแล้วแอปธนาคารในปัจจุบันนั้น ได้มีการปรับเปลี่ยนไปใช้ Face Scan ไปเกือบทั้งหมดแล้ว
- ท่านสามารถติดตั้งโปรแกรม หรือแอปป้องกันมัลแวร์ได้
- ให้ตระหนักอยู่เสมอว่าบุคคลในโลกออนไลน์นั้น มีโอกาสเป็นมิจฉาชีพได้ทุกคน
- ไม่ควรใช้รหัสใดซ้ำ ๆ กัน หรือทุกท่านควรมีการปรับเปลี่ยนรหัสเข้าใช้งานต่าง ๆ อยู่เสมอ
แนวทางปฏิบัติเมื่อตกเป็นเหยื่อแอพดูดเงินในบัญชี
ในส่วนนี้จะเป็นการให้รายละเอียดเพิ่มเติมพร้อมกับแนวทางแก้ไข เมื่อท่านตกเป็นเหยื่อของเหล่ามิจฉาชีพ หลอกให้ติดตั้งแอป ซึ่งเราได้เข้าไปสืบค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้นมานำเสนอให้ทุกท่านแล้ว โดยมีข้อมูลและแนวทางปฏิบัติดังนี้
- ให้นำ SIM Card ออกจากเครื่องทันที และให้ท่านดำเนินการตัดการเชื่อมต่อทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็น Wi – Fi หรือ Cellular โดยในกรณีทีท่านใช้การเชื่อมต่อแบบ Wi – Fi นั้นให้ท่านดำเนินการปิดเครื่องส่งสัญญา หรือ Router เป็นการชั่วคราวเพื่อหยุดการเชื่อมต่อทางไกลทั้งหมด ทั้งนี้หากเมื่อท่านดำเนินการตัดการเชื่อมต่อแล้ว แต่หน้าจอค้าง ให้ท่านกดปิดเครื่องที่ปุ่ม Power
- หลังจากนั้นให้ท่านดำเนินการโทรแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อทำการระงับบัญชี หรืออายัดบัญชีธนาคารเป็นการเบื้องต้น เพื่อป้องกันการโจรกรรมต่อเนื่องซึ่งอาจจะเกิดขึ้นต่อเนื่องจากการได้ข้อมูลของท่านไปแล้ว
และสำหรับท่านที่ยังมีความกังวลใจหรือมีประเด็นคำถามเพิ่มเติม ก็สามารถเข้าติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามรายละเอียดและข้อมูลได้ทันที ทั้งนี้สำหรับการแจ้งความออนไลน์ ตำรวจไซเบอร์นั้น ทุกท่านสามารถเข้าดำเนินการได้ ที่นี่ หรือ โทร. 1441 บช.สอท. ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ โทร.081 – 866 – 3000 ศูนย์ PCT
